微商如何解决成交这个大难关？微商代运营公司给你几个巧妙技巧
2020-11-30 13:55 微商代运营公司
第1问，收集数据：在销售中，我们要巧妙借助提问的办法，为什么要有提问，是为了通过提问进一步了解顾客的情况与信息量。然后根据顾客的回答给出合理推荐，引导成交。当然我们也需要去判断客户提供的回答是否真实可靠，单靠顾客的阐述来回你的问题，你根本收集不到对你有参考意义的数据。所以我们可以间接从他的朋友圈或者一些照片入手，这样你能直接了解到她的状况，再根据他的照片进行提问，效果更加实际。所以，第一问收集顾客信息非常重要，而收集信息靠谱的方式还是让对方提供照片，通过照片，你可以判断出对方的真实情况，进而针对性出招。
第2问，获得信任，获得信任的方法就是你提前做好充足的准备，快速应对客户的问题，猜中他的需求点，当你把对方的症状“全说对”的时候，无形之中你就会获得一种莫名而来的信任。对方就会觉得：你肯定能帮助解决他的问题!她会觉得你一定很有把握，很专业!这一招在“面对代理咨询”的时候非常有效，不仅展示你和你的品牌的能力，同时获取对方的信任和肯定。但很多人说，我猜不到客户的心理和痛点怎么办，其实很多小白微商的毛病都是大同小异的，稍微拐一眼朋友圈就能看出她的问题、苦恼、和纠结。这也需要我们有更丰富的经验和判断力。
第3问，收割订单-微商代运营公司：经过前面的交流和提问，如果对方没有明确表现出拒绝并且继续和你回应的话，相信对方已经对你产生了浓烈的兴趣，这时就可以进行第三问，完成订单的收割了。到这里，很多人的习惯就开始问“二选一”的问题了，也就是所谓的“逼单”，但这样纯想当然的做法，而且会让原本很好的聊天氛围瞬间陷入尴尬，给人一种很突然的感觉，因为用户毕竟不是机器，你给他两个选择，所以这里巧妙的问法应该是：除了这些问题，你还需要解决什么吗??通过这个问题，进一步消除客户的疑问，增加他的信任与满意度。