微商怎么维护粉丝?怎么提高成交率?4个方法分享给你

2020-09-04 14:29 admin

         最近有很多微商小伙伴问叶子老师说“加了粉丝以后如何维护？”。的确，很多微商尤其是新手辛辛苦苦加了一堆粉丝，可是却因为不懂维护最后白白浪费了这些资源。今天长沙微商代运营公司美娜老师就来具体说说关于粉丝维护的几点心得体验，不保证每一个方法都是百分之百适用于每一个微商，但是能够做到这几点，保证你的粉丝活跃度和业绩会提升3倍不止。不信，你就试试！

         一、首先要构建客户来源，积极创建联系。我们应该要把我们在各个平台渠道积累的分散粉丝汇集成一个商圈，多多去收集粉丝信息，加强沟通互动。了解粉丝购买欲望、回购周期等信息，便于制定后期策略。定期举办活动，分发福利，会员生命周期维护。另外运用好你的用户，怎样从你的内容入手去吸引粉丝。
         微信商圈维护的一些小窍门：1、标签（快速标记客户信息及动态，便于整理与后续沟通）;2、群发（利用标签及前面的信息收集分组给特定群体群发不同的内容）；3、朋友圈（相当于你的广告宣传栏，定期的做一些互动及打折促销，指定意向客户，吸引隐藏客户）；4、可见范围与提醒谁看（精准营销宣传）；5、地址栏（修改个人信息，强化品牌印记）。

 

         二、粉丝维护做好以后，就可以使用一些营销技巧来增加转化。营销有了方法和技巧后，成单率将会提高许多!技巧和方法有很多，可以参考其他人的，或者制定自已的营销话术与客户进行沟通，多实战总结并抓住客户购买的心理。通过去了解客户的表达及需求，结合促销，完成订单。
 
         三、成交失败的原因分析：很多时候可能这一单谈失败了，但不意味着完全的放弃，事后我们必须要总结客户交易失败的具体原因，看看到底是客户方面意向不够，还是自己面对客户的方式有失妥当。

         四、判断成交信号，加强引导客户。一般来说客户有了一定的购买意向后，你就应该进一步引导客户购买了，但很多客户有意向是不会明确告诉你的，所以我们需要做预判，出现以下几种情况证明客户已经有购买心理了:1、提出意见，挑剔产品：表面是挑剔，实际上是尽可能的为自己争取优惠。2、与你夸上别的品牌。与前一条相同希望更加优惠。3、询问有没有促销?优惠活动打折赠品的活动绝不错过。4、问你什么时候可以到? 因为想买，所以着急。5、问发货方式或者付款方式等等!

 

         写在最后：提高成交率，激活粉丝是最简单的方法，但激活粉丝也是最难的事，因为不是每个微商都能坚持每天做好粉丝维护的。
         其实，做好微商全靠小细节，只要做好最基础的事情，月入上万也是一件相当容易的事情。
 
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